Con tantas opciones diferentes, entendemos que es posible que no siempre lo haga bien. Sabemos que es frustrante volver a su barco solo para descubrir que una pieza que pensó que encajaría no es del todo correcta. ¡En Budget Marine eso no es un problema! Devuelva la pieza dentro de los 30 días y trabajaremos con usted hasta que tenga exactamente lo que necesita. Para obtener una divulgación completa de las condiciones de devolución, lea a continuación.
Para calificar para un reembolso / crédito completo por artículos comprados en Budget Marine y devueltos, se aplica lo siguiente:
- Al ingresar a cualquier tienda, diríjase al miembro del personal más cercano y presente el artículo para devolución, acompañado de la factura original.
- Los artículos devueltos incompletos o en cajas que no sean las originales pueden no ser elegibles para crédito. El crédito solo se emitirá después de una inspección completa del artículo.
- Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra; A partir de entonces, se aplicará una tarifa de reposición, que oscila entre el 10% y el 25% del precio de compra neto, según el tiempo transcurrido desde la compra, la naturaleza del artículo, su estado y el embalaje original. Budget Marine se reserva el derecho de no aceptar devoluciones después de 90 días.
- Los artículos de pedidos especiales, en muchos casos, pueden no ser devueltos. En los casos en que sea posible, el pago de los costos de envío en ambas direcciones, las tarifas de reposición, la compensación y los aranceles y cualquier otro costo directo asociado con el pedido especial no son reembolsables.
- Los artículos / materiales de pedido especial que se hayan fabricado bajo pedido o cortados a medida no se pueden devolver.
- Budget Marine se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de artículos que hayan sido usados o instalados, particularmente en el caso de productos sensibles como baterías, electrónicos, fuera de borda y botes, o libros y cartas.
- En principio, Budget Marine aceptará devoluciones por compras realizadas en otras ubicaciones de Budget Marine. Se aplican las reglas anteriores. Además, si el precio del artículo en la tienda de devolución es menor que en la tienda de compra, el valor del crédito será el precio más bajo de “tienda de devolución”. Sin embargo, si el precio pagado originalmente es menor, el valor del crédito será el precio de “compra en tienda” más bajo, luego de aplicar el mismo descuento que en la factura original. Ciertos artículos no se pueden vender en algunos territorios y las tiendas ubicadas allí pueden reservarse el derecho de no aceptar devoluciones directamente, sino ayudar al cliente a devolver el artículo a la ubicación original (los gastos de envío correrán a cargo del cliente).
- Si se encuentra en un territorio sin Budget Marine, puede enviar una solicitud de devolución directamente al “lugar de compra” original, que emitirá una Autorización de devolución. Todos los gastos de envío deben ser pagados por adelantado por el cliente y el método de envío utilizado debe ser preferiblemente a través de un servicio de mensajería con un sistema de seguimiento.
Nota: Los términos anteriores son una pauta general; sin embargo, debido a las diferencias de ubicación, es posible que se apliquen requisitos adicionales en algunas tiendas. Solicite a cada ubicación de Budget Marine su Política de devoluciones completa.
Descargo de responsabilidad de envío:
Budget Marine no se hace responsable de los daños que se produzcan durante el transporte. Los envíos salientes deben ser inspeccionados cuidadosamente por el destinatario antes de aceptar la entrega para asegurarse de que los artículos se reciban en buenas condiciones. Si los artículos se reciben dañados, se debe presentar inmediatamente una reclamación a la empresa de envío correspondiente. Si se puede demostrar que el daño incurrido se debe a un embalaje inadecuado por parte de Budget Marine, lo solucionaremos. Tenga en cuenta que cualquier discrepancia o escasez en los envíos debe informarse a la ubicación emisora dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción del envío.
